| 1.個人情報保護に関する基本方針 |
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個人情報の保護に関する基本方針
株式会社鈴木工務店(以下、当社といいます。)は、個人情報の適切な取扱い及び保護が、当社にとって社会的責務であると考え、下記の基本方針を定めます。
(1)当社は、個人情報の収集、取得にあたり、その利用目的を明示し、その利用目的達成のために必要な範囲で個人情報を取り扱い、利用、提供を行ないます。
(2)この個人情報の保護に関する基本方針に基づき個人情報を適切に取扱い、不正アクセス、紛失、破壊及び漏洩などからの保護に努め、合わせて予防ならびに是正処置を行なってまいります。
(3)関連する法令及び規範を遵守し、個人情報保護のためのコンプライアンス・プログラムを構築し、実施していきます。
(4)コンプライアンス・プログラムの継続的改善を図ります。 |
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| 2. |
個人情報の定義 |
| 個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。 |
| 〔1〕 |
氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス等。 |
| 〔2〕 |
その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。 |
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〔3〕 |
ホームページからの問い合わせ等で入手した情報 |
| 3. |
個人情報収集の目的 |
| 当社がお客様から提供いただく個人情報の収集目的は下記の通りです。 |
| ・住宅建築及び関連するサービス提供のため |
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お客様が当社へ個人情報を提供いただくことは任意ですが、提供いただけない場合は上記の目的に支障が発生することを承知おき下さい。
また、当社が当社との間において個人情報を遵守する契約条項を締結した協力企業、提携会社及び業務委託会社から取得する情報を含みます。
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| 4. |
個人情報の利用、第三者への提供 |
| 〔1〕 |
個人情報は、当社が利用する他、当社は個人情報保護に関する契約に基づき、個人情報を施工に関係する業者に提供し、利用させることができるものとします。 |
| 〔2〕 |
お客様の個人情報は、当社又は施工に関係する業者が行う「総合工事業」「職別工事業(設備工事業を除く)」「設備工事業」において、次の目的で利用します。 |
| 〔3〕 |
お客様に対してダイレクトメール、電子メール、定期訪問等により情報(プラン、商品案内)をご提供するため。 |
| 〔4〕 |
各種キャンペーン等のお知らせをお客様にお届けするため。 |
| 〔5〕 |
お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。 |
| 〔6〕 |
お客様に当社、又は施工に関係する業者からご購入頂いた商品、及び施工させて頂いた工事のアフターサービス、メンテナンス、定期点検を行うため。 |
| 〔7〕 |
お客様の個人情報の集計、分析を行い、個人が識別、特定できないように加工した統計資料を作成し、新規サービスの開発等を行うため。 |
| 〔8〕 |
お客様の個人情報を当社及び施工に関係する業者以外の者が利用する必要が生じた場合及び上記の利用目的以外に利用する必要が生じた場合には、下記6(2)、(3)、(4)、(5)に該当する場合を除き、事前にお客様に利用者及び利用目的を連絡し、お客様の同意を得た上で、提供、利用させていただきます。 |
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〔9〕 |
当社が施工を委託され、提供を受ける個人情報についても上記〔1〕から〔8〕に利用、提供を行います。 |
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※共同利用について
当社は下記による、お客様の個人情報を共同利用いたします。なお、共同利用させて頂くにあたっては、公正競争の確保に十分配慮いたします。
| 〔1〕 |
共同して利用するお客様情報
・お客様の基本情報(氏名、住所、電話番号等)
・施工や希望物件に関連する情報(土地、建物、プランなど) |
| 〔2〕 |
共同利用する者の範囲
当社と(有)鈴建ホーム(当社関連の不動産会社) |
| 〔3〕 |
利用する者の利用目的
利用目的に関連して不動産の情報提供、お客様からの要望にお答えするため |
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| 5. |
施工に関係する業者への個人情報の提供 |
| 〔1〕 |
施工に関係する業者に提供するお客様の個人情報の範囲は、お客様から特に申し入れがある場合を除いて、当社が保有する全ての個人情報を対象と致します。 |
| 〔2〕 |
施工に関係する業者へのお客様の個人情報の提供は、紙、電子データの伝送、電子記録媒体の引渡し、サーバーへのアクセスのいずれかの方法で行ないます。 |
| 〔3〕 |
お客様より、施工に関係する業者への提供を停止するようご請求があった時は、法令の定めに基づき遅滞なく個人情報の提供を停止致します。 |
| 〔2〕 |
上記の停止等の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して遅滞なくご連絡致します。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。 |
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| 6. |
個人情報の提供先の範囲 |
| 個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。 |
| 〔1〕 |
本人から同意をいただいた場合。 |
| 〔2〕 |
本人が識別できない状態にしている場合。 |
| 〔3〕 |
下記に該当する場合 |
| (1) |
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 |
| (2) |
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 |
| (3) |
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき。 |
| (4) |
法令に基づく場合。 |
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| 7. |
個人情報の管理 |
| 〔1〕 |
当社は、社員に対して個人情報の保護に関する教育啓蒙活動を実施する他、個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を置き、お客様の個人情報の適切な管理に努めます。
当社は、個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損等を防止するため、当社のウェブサイト等についてセキュリティの維持に努めます。 |
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| 8. |
クッキー(Cookie) |
| 〔1〕 |
当社のウェブサイトには、お客様が再度ウェブにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、※「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページがあります。 |
| 〔2〕 |
当社では、以下のような場合にクッキーで得たデータを使用する事があります。 |
| (1) |
より満足いただけるようにコンテンツを改廃する場合や、個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合。 |
| (2) |
お客様がどのようなサービスに興味をお持ちなのか分析する場合や、サイト上での効果的な広告の配信のために利用させていただく場合。 |
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| 用語の説明 |
※【クッキー】
ウェブでホームページを閲覧している側のコンピュータを特定する方法の一つです。
クッキーとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザ、ハードディスクに送信する小規模な情報のことで、お客様のディスクにファイルとして蓄積されることもあります。アクセス者側にサーバーの情報を格納するのが目的で、一度そのウェブページから離れても、再びアクセスした際にサーバー側がアクセス者のブラウザ、ハードディスクに保管しておいた「クッキー」を読みとることでアクセス者のコンピュータを特定できる仕組みです。クッキーを使用することにより、お客様のコンピュータを識別することができますが、
お客様が個人情報を入力しない限りお客様ご自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部又は一部がご利用になれなくなることがあります。 |
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| 9. |
個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等 |
| 〔1〕 |
当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知等の各請求を要望される場合は、当社所定の書式により、当社まで直接ご請求下さい。個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令等により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行います。なお、当該ご請求がお客様ご自身によるものであることが確認できた場合に限り、遅滞なくお客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知等を行います。 |
| 〔2〕 |
当社が保有しているお客様の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知等の各請求を行う場合、お客様は当社に対して次のいずれかの書類を提示し、又はそのコピーを提出します。なお、代理人からのお申し出の場合は、お客様からの委任状及びその委任状に押印された印鑑証明書をご提示いただきます。なお、印鑑証明書に代えて、お客様への電話等により確認させていただく場合もあります。
(1) 運転免許証
(2) 健康保険証
(3) パスポート
(4) その他本人の確認ができる書類 |
| 〔3〕 |
お客様は、当社が保有しているお客様の個人情報について開示、又は利用目的の通知を請求したときは、開示、通知に必要な実費相当額を当社からの請求後直ちに現金又は銀行振込で支払うものとします。 |
| 〔4〕 |
上記の開示等の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して遅滞なくご連絡致します。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。 |
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| 10. |
この基本方針の変更及び告知 |
| この基本方針の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。お客様へは、その都度ご連絡することはできませんので、この基本方針の最新の内容は、当社のウェブサイトに掲載している最新版をご参照下さい。 |
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| 11. |
個人情報についての受付窓口 |
お客様の個人情報についての開示等のご請求、異議等のお申し出、上記内容に関するご質問などがございましたら、下記連絡先にお申し出下さい。
| 連絡先 |
株式会社鈴木工務店 (総務) |
| 住所 |
〒345-0827 埼玉県南埼玉郡宮代町本田2-6-1 |
| 電話 |
0480-34-1472 |
| 電子メール |
suzuki@ii-ie.net |
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改訂 平成18年 5月 1日
制定 平成17年 3月30日
株式会社 鈴木工務店
代表取締役 鈴木 充 |
※保有個人データに関する事項
(1) 個人情報取扱事業者の名称:株式会社 鈴木工務店
(2) 全ての保有個人データの利用目的:上記4.のとおり
(3) 保有個人データに関する開示等の求めに応じる手続き:上記9.のとおり
(4) 当社が行う保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先:上記11.のとおり |